O Banco do Brasil anunciou nesta quarta-feira, 6, que já recebeu mais de 40 mil manifestações de clientes interessados em renegociar suas dívidas por meio do programa Novo Desenrola Brasil.
O banco iniciou as operações desse programa hoje, atuando nas quatro áreas do Desenrola: Família, Fies, Empresas e Rural.
A campanha terá duração de 90 dias, conforme definição do governo federal.
Clientes do Banco do Brasil poderão solicitar a renegociação de suas dívidas presencialmente nas agências, por telefone, aplicativo do banco, internet banking e WhatsApp.
O atendimento via WhatsApp deve ser realizado pelo número oficial do banco (61 4004-0001), utilizando a senha pessoal do cliente para garantir a segurança.
O BB informa que os clientes que optarem pelo programa terão atendimento especializado feito por profissionais da central de relacionamento.
No programa Desenrola Fies, a iniciativa tem potencial para alcançar mais de 521 mil estudantes com contratos ativos no banco.
Além disso, o banco oferece condições especiais para renegociação a clientes que não se enquadram no Novo Desenrola Brasil, como parte de uma campanha nacional do setor bancário que já renegociou R$1,7 bilhão em dívidas, com mais de 180 mil acordos realizados em março.
Estadão Conteúdo.