DANIELE MADUREIRA E GABRIELA CECCHIN
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS)
A Química Amparo decidiu suspender o pagamento de R$ 2,99 feitos via Pix para consumidores que compraram detergente da marca Ypê do lote 1, produzido na fábrica da empresa em Amparo (SP). Esse reembolso estava disponível mediante um formulário preenchido no site da empresa, sem necessidade de apresentar nota fiscal ou fotos do produto.
A decisão foi tomada nesta sexta-feira (15), após uma reunião com a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), que determinou a continuação da suspensão da produção e venda dos detergentes, sabão líquido e desinfetantes da marca Ypê. A empresa precisa apresentar um plano para gerenciar os lotes do final 1 já distribuídos. A Anvisa ressaltou que o reembolso não é de sua responsabilidade e orienta o público a guardar os produtos e não usá-los.
Em entrevista, o diretor jurídico da Química Amparo, Sergio Pompílio, disse que a empresa acata as determinações da Anvisa, mas explica que no Brasil não existem regras específicas para o nível de bactérias em produtos de limpeza.
“Ao contrário dos cosméticos e produtos de higiene pessoal, que têm regras contra a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, não há um limite estabelecido para produtos de limpeza no Brasil”, afirmou Pompílio.
A Química Amparo enfrentou denúncias feitas pela concorrente Unilever, fabricante de marcas como Omo, Comfort, Cif e Brilhante, que apontaram contaminação por Pseudomonas aeruginosa em produtos como o lava-roupas Tixan Ypê e detergentes Ypê. A Anvisa confirmou a contaminação e problemas nos processos produtivos da fábrica.
Contaminação pode causar problemas, diz Anvisa
A Anvisa esclareceu que não existe um limite específico para bactérias, mas que as boas práticas de fabricação devem evitar a contaminação microbiológica. As normas, como a RDC 47/2013, obrigam as empresas a prevenirem a contaminação com medidas técnicas rigorosas.
Os produtos de limpeza devem ser fabricados garantindo higiene industrial, validação da limpeza, qualidade da água e controle rigoroso das matérias-primas e produtos finais, conforme o artigo 5º dessas normas.
A agência não exigiu o recolhimento dos produtos, enquanto a Ypê informou que fará testes nos lotes suspensos fabricados entre 1º de janeiro e 31 de março para comprovar a segurança e liberar os produtos para venda e uso. Durante esse período, os itens ficarão em quarentena, armazenados separadamente tanto nas lojas quanto nas casas dos consumidores, e só poderão ser comercializados após aprovação dos laudos técnicos de laboratórios reconhecidos pela Anvisa.
O prazo para apresentação desses laudos pode chegar a 90 dias. Pompílio afirmou: “São 120 milhões de unidades vendidas por mês só de detergente e lava-roupas líquido. Todos os produtos permanecerão em quarentena até aprovação técnica, o que gera um custo diário médio de R$ 10 milhões para a empresa”.
Para agilizar, a empresa considera contratar laboratórios, inclusive internacionais. A prioridade é garantir a segurança do mercado, da Anvisa e dos consumidores.
Com a suspensão das três linhas de produtos, a Química Amparo direciona seus 3.000 funcionários para ajustar os processos conforme as exigências da Anvisa, embora não tenha especificado quais processos estão sendo revisados.
A Ypê disponibiliza canais de atendimento ao consumidor para dúvidas: 0800-002-6071 (24h), 0800-278-0024 (todos os dias, das 9h às 18h) e 0800-130-0544 (segunda a sexta, das 9h às 17h).
Quais produtos foram suspensos?
Segundo a Anvisa, os produtos líquidos do lote que termina com o número 1, fabricados em Amparo, são:
- Lava-louças Ypê Clear Care
- Lava-louças com enzimas ativas Ypê
- Lava-louças Ypê Toque Suave
- Lava-louças Concentrado Ypê Green
- Lava-louças Ypê Clear
- Lava-louças Ypê Green
- Lava-roupas Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava-roupas Tixan Ypê Antibac
- Lava-roupas Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava-roupas Tixan Ypê Green
- Lava-roupas Ypê Express
- Lava-roupas Ypê Power Act
- Lava-roupas Ypê Premium
- Lava-roupas Tixan Maciez
- Lava-roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava-roupas Tixan Power Act
Importante: esta medida não abrange lava-roupas e lava-louças em pó.
Para verificar se o produto está na lista, o consumidor deve olhar o número do lote na embalagem. Produtos cujo código termina em 1 estão incluídos na determinação da Anvisa e não devem ser usados. O número do lote geralmente aparece carimbado com a letra L, indicando o lote.
