Mais de 19 milhões de famílias que recebem o Bolsa Família terão acesso, a partir desta segunda-feira (18), a um aplicativo novo e cheio de melhorias para celulares Android, disponível na Google Play.
Esse aplicativo foi atualizado em uma parceria entre o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) e a Caixa Econômica Federal. O foco foi melhorar a experiência dos usuários e garantir que mais pessoas possam usar o app com facilidade. Segundo o ministro Wellington Dias, as novas funções ajudam a entender por que o benefício pode estar bloqueado e informam o que fazer para regularizar a situação.
Com a atualização, o responsável pela família pode ver detalhes do benefício, os pagamentos feitos e informações sobre o cadastro, além de identificar pendências que precisam ser resolvidas para continuar recebendo o benefício. Isso facilita o atendimento nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e outros serviços públicos, pois a família chega já sabendo o que precisa fazer.
O aplicativo também ficou mais acessível, funcionando melhor com leitores de tela como o TalkBack, e agora tem uma navegação mais simples e fácil de usar. Funções como extrato de pagamento, mensagens do programa e calendário de pagamentos foram aprimoradas. Além disso, o cidadão pode conhecer outros programas do Governo do Brasil com acesso direto às páginas de cada iniciativa.
No dia 27 de maio, o MDS vai realizar um evento em Brasília com autoridades para mostrar as novidades e explicar como usar as ferramentas do aplicativo. Na mesma data, será lançado um site exclusivo do Bolsa Família, com informações sobre calendário de pagamentos, regras do programa, canais de atendimento e dicas para as famílias atendidas.