Pesquisadores do Instituto de Pesquisa e Estatística do Distrito Federal (IPEDF) estão atualmente realizando um levantamento que tem como foco principal a melhoria do serviço de transporte público no Distrito Federal. A equipe está ativa em diversas regiões, abordando passageiros durante suas viagens para entender suas percepções e satisfação com o serviço.
Identificados pelo colete e crachá do instituto, os profissionais conduzem entrevistas embarcadas, com duração média entre cinco e sete minutos. O objetivo é coletar mais de 3,5 mil opiniões no prazo de 30 dias, abrangendo aspectos fundamentais como limpeza dos ônibus, pontualidade, frequência das viagens, qualidade dos pontos de parada e dos terminais rodoviários.
Além disso, também são avaliadas as funcionalidades e a praticidade do aplicativo DF no Ponto, que auxilia os usuários na obtenção de informações em tempo real sobre as linhas de ônibus.
Danilo Camargo, coordenador do grupo de pesquisas do IPEDF, lidera um grupo de sete pesquisadores distribuídos em várias linhas de ônibus com o propósito de garantir um amplo alcance de dados. O levantamento inicial teve início em frente ao condomínio Mansões Entrelagos, na DF-250, e também segue nas regiões de Ceilândia e Gama.
O estudo aprofundado servirá para identificar pontos fortes e aspectos que necessitam de aprimoramento, promovendo melhorias no Índice de Qualidade do Transporte. Essa abordagem colaborativa reflete o empenho em aprimorar a experiência dos passageiros, tornando o transporte público mais eficiente, confortável e confiável para a população do Distrito Federal.