A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ceilândia I renovou seu selo de qualidade da Organização Nacional de Acreditação (ONA), mantendo-se como a única no Centro-Oeste com essa distinção importante. Essa certificação coloca a unidade entre as 24 UPAs certificadas no país, destacando seu compromisso com a excelência em atendimento em meio a mais de 700 unidades em operação.
A avaliação realizada em junho analisou múltiplos aspectos como segurança do paciente, organização dos serviços, gestão da qualidade e padronização dos processos assistenciais, confirmando a manutenção dos altos padrões exigidos pela organização certificadora.
Eliane Abreu, presidente do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), ressaltou que a conquista é fruto da cultura de qualidade integrada à rotina da unidade, destacando a importância da segurança como prioridade inegociável para o sucesso do serviço prestado.
O reconhecimento reflete também o empenho dedicado das equipes de profissionais que trabalham dia após dia para garantir a eficiência e a humanização no atendimento. Conforme ressaltado por Graziela Faria, gerente da UPA, a renovação da certificação é um resultado coletivo que valoriza o esforço e a dedicação de todos os colaboradores.
Clayton Sousa, superintendente de Qualidade e Melhoria de Processos do IgesDF, enfatiza que a continuidade desse reconhecimento demonstra o compromisso institucional com a melhoria contínua e o fortalecimento das práticas assistenciais, beneficiando diretamente a população que depende do atendimento seguro e qualificado.
Segundo Marina Rocha, gerente-geral de Qualidade e Processos, a certificação representa mais que um selo; é a confirmação do compromisso diário com a qualidade assistencial humanizada e eficiente.
Além disso, as práticas implantadas na UPA de Ceilândia I têm servido de referência para outras unidades da rede, ajudando a elevar os padrões de segurança e qualidade em toda a região. Essa conquista simboliza, acima de tudo, a confiança e tranquilidade que os milhares de usuários sentem ao buscar atendimento na unidade.