Pacientes do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) agora podem verificar se os remédios estão disponíveis usando o celular, por meio de um QR Code dado na farmácia depois da consulta. Essa ideia, criada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), oferece um painel atualizado, evitando viagens desnecessárias e economizando tempo nas filas.
Iraci Marinho de Araújo, que está em tratamento oncológico no HBDF, comentou como essa ferramenta ajudou: “Ficou muito mais fácil. Agora posso checar pelo celular antes de sair de casa, evitando viagens inúteis e me deixando mais tranquila”. Para ela, a simplicidade da solução traz mais segurança e independência para quem usa.
A superintendente de Administração e Logística do IgesDF, Bárbara Santos, destacou que essa ferramenta é um cuidado que começa antes da chegada ao hospital, tornando a jornada mais simples, humana e eficiente.
A ideia veio da experiência pessoal do coordenador de Dados e Gestão da Informação do IgesDF, Gleidson Tavares, ao acompanhar a esposa. Ele percebeu que era difícil conseguir informações sobre os remédios disponíveis e pensou numa solução simples para aumentar a transparência e diminuir a ansiedade dos pacientes. A equipe da farmácia acolheu a proposta e a implementou rapidamente.
Segundo a gerente de insumos do Instituto, Jéssica Nobre, a iniciativa começou em março e foi desenvolvida em abril, criando uma ferramenta prática com atualizações automáticas e fácil acesso.
Na prática, a farmacêutica Shirley Vanessa percebeu mudanças rápidas no dia a dia da farmácia ambulatorial: “Agora, os pacientes conseguem se planejar melhor, conferindo a disponibilidade dos remédios antes de sair de casa, o que evita deslocamentos desnecessários e traz mais tranquilidade”. A ferramenta também melhorou o atendimento, reduzindo chamadas e interrupções, permitindo mais foco no paciente.