Pacientes do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) podem agora verificar a disponibilidade de medicamentos usando o celular, por meio de um QR Code recebido na farmácia ambulatorial após a consulta. O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) criou essa ferramenta que oferece um painel sempre atualizado, evitando deslocamentos desnecessários e economizando tempo em filas.
Iraci Marinho de Araújo, que está em tratamento oncológico no HBDF, comentou a facilidade proporcionada pela nova ferramenta: “Com o painel, ficou muito mais simples. Posso conferir pelo celular antes de sair de casa. Isso evita viagens em vão e me dá mais tranquilidade”. Para ela, a simplicidade dessa solução oferece mais segurança e autonomia aos usuários.
Bárbara Santos, superintendente de Administração e Logística do IgesDF, ressaltou que este cuidado começa antes mesmo da chegada ao hospital, tornando todo o processo mais humano, simples e eficiente.
A ideia partiu do coordenador de Dados e Gestão da Informação do IgesDF, Gleidson Tavares, que percebeu a dificuldade comum em encontrar informações sobre a disponibilidade dos remédios, enquanto acompanhava sua esposa. Ele propôs uma solução prática para aumentar a transparência e diminuir a ansiedade dos pacientes, que foi rapidamente implantada com o apoio da equipe da farmácia ambulatorial.
Jéssica Nobre, gerente de insumos do Instituto, explicou que a iniciativa foi criada em março e desenvolvida durante abril, resultando em uma ferramenta funcional com atualizações automáticas e fácil acesso.
Na prática, a farmacêutica Shirley Vanessa notou mudanças positivas na rotina da farmácia: “Agora, os pacientes conseguem se organizar melhor, verificando a disponibilidade antes de sair de casa, o que diminui deslocamentos desnecessários e traz mais conforto”. A ferramenta também ajudou a melhorar a organização do atendimento, reduzindo ligações e interrupções, permitindo mais atenção aos pacientes.