A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ceilândia I, gerida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), passará pela segunda avaliação de manutenção da certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) nos dias 9 e 10 de junho. Essa avaliação verifica a qualidade, segurança no atendimento e organização dos serviços de saúde oferecidos.
Dentre mais de 700 UPAs em funcionamento no Brasil, apenas 24 possuem essa certificação. A UPA de Ceilândia é a primeira do Centro-Oeste a receber esse reconhecimento e está dentre as unidades que se destacam nacionalmente pela organização dos processos, segurança dos pacientes e gestão do atendimento.
Para se preparar para a avaliação, gestores e líderes do IgesDF participaram, no dia 2 de junho, de uma reunião estratégica na sede administrativa do Instituto, onde foram alinhadas ações, reforçadas boas práticas e reafirmado o compromisso com a melhoria constante.
A presidente do IgesDF, Eliane Abreu, destacou que a certificação vai além de um reconhecimento, apontando investimentos em segurança, excelência, padronização e valorização dos profissionais. O vice-presidente, Rubens Pimentel, também destacou a importância da qualificação para uma unidade que atende grande volume de pacientes diariamente.
O superintendente de Qualidade e Melhoria de Processos, Clayton Sousa, ressaltou que a acreditação promove amadurecimento organizacional, aprendizado contínuo, padronização das práticas e fortalecimento da cultura de qualidade. Ele enfatizou que a UPA de Ceilândia I é referência nacional e que essa manutenção é parte de um plano maior.
O diretor de Atenção à Saúde, Edson Gonçalves, comentou que a experiência da UPA tem servido como modelo para outras unidades, que têm alta complexidade e volume de atendimento. A diretora de Infraestrutura, Logística e Obras, Barbara Santos, falou sobre a importância da padronização da comunicação, dos processos e da gestão documental para compartilhar boas práticas entre as unidades.
O superintendente das UPAs, Francivaldo Soares, destacou que o reconhecimento resulta do esforço conjunto das equipes e deve ser percebido pelos usuários na qualidade do serviço. A gerente da UPA, Graziele de Faria, afirmou que o objetivo é fortalecer uma cultura permanente de qualidade, com profissionais que transformam o planejamento em resultados positivos para quem precisa.
