Os conselhos comunitários de segurança, conhecidos como Consegs, passaram a utilizar o Instagram como uma nova forma de se comunicar com a população do Distrito Federal. Criados há cerca de dois meses, os perfis têm o propósito de fortalecer a relação com os moradores, compartilhando informações sobre reuniões, demandas locais e respostas das autoridades públicas. Essas entidades, coordenadas pela Secretaria de Segurança Pública do Distrito Federal (SSP-DF), contam atualmente com 42 conselhos ativos, sendo 36 urbanos e seis rurais.
Sandro Avelar, secretário de Segurança Pública, destaca que os Consegs aplicam uma política integrada de segurança pública, refletindo em melhorias na qualidade de vida da comunidade. Ele acrescenta que esses conselhos promovem um diálogo mais próximo entre os moradores, líderes comunitários e representantes do governo, permitindo decisões mais adequadas às necessidades locais. Com o uso das redes sociais, essa comunicação e transparência devem se ampliar ainda mais.
O surgimento das páginas contou com o apoio técnico de uma gerência de comunicação da subsecretaria responsável, que orientou sobre identidade visual, organização do conteúdo e estratégias para verificar a veracidade das informações antes de publicá-las. A administração dos conteúdos fica sob a responsabilidade das diretorias dos conselhos. Para encontrar os perfis, basta buscar por “Conseg” seguido de um ponto e do nome da região administrativa.
Paulo André Vieira, subsecretário dos Consegs, enfatiza que essa iniciativa visa aumentar a participação da população nas ações estatais, promovendo maior transparência sobre as atividades dos conselhos e criando um canal de interação e informação sobre reuniões e respostas dos órgãos do governo.
Essa estratégia tem demonstrado bons resultados. Por exemplo, na região da Estrutural, o Conseg usou o Instagram para informar sobre danos causados pela chuva, marcando a Administração Regional e a Secretaria de Agricultura, que responderam prontamente, solucionando o problema no mesmo dia, segundo a presidente do conselho, Nelci Cortes Barbosa. O uso da plataforma também tem incentivado uma maior participação em encontros mensais, atraindo moradores inclusive de comunidades vizinhas.
No último ano, a SSP-DF realizou um curso de mídias sociais para membros dos Consegs, abordando técnicas de personalização de perfis, produção de conteúdos audiovisuais, transmissões ao vivo, engajamento, tendências e até inteligência artificial. A oferta de treinamentos futuros dependerá da demanda dos conselhos, sempre focando na atualização dos métodos de trabalho e no fortalecimento da conexão com a população.
Engajamento comunitário
Cada um dos 42 Consegs realiza ao menos uma reunião presencial mensal, reunindo moradores, líderes comunitários, forças de segurança e autoridades governamentais qualificadas para decisão. Devido ao aumento da participação e complexidade das regiões, a secretaria avalia a criação de novos conselhos tanto em áreas urbanas quanto rurais.
Até o momento neste ano, já ocorreram 11 encontros envolvendo cerca de 3,4 mil participantes e a formalização de 1.530 demandas. Os debates tratam de questões de segurança pública, incluindo manutenção da iluminação, policiamento, limpeza, poda de árvores e controle de ruído.
Instituídos pelo Decreto nº 39.910, de 26 de junho de 2019, os Consegs funcionam como espaços consultivos e deliberativos, sem fins lucrativos, baseados na cooperação voluntária, voltados à participação popular nas políticas de segurança pública.