Com o intuito de promover a saúde mental, prevenir o assédio e fortalecer uma cultura de acolhimento nas instituições, a Secretaria de Segurança Pública do Distrito Federal (SSP-DF) apresentou, nesta segunda-feira (16), duas importantes publicações: a cartilha “SOS Emocional” e o “Protocolo de Acolhimento e Sensibilização sobre Enfrentamento à Violência Institucional”. O evento aconteceu durante a reunião da Câmara Técnica Integrada de Prevenção ao Assédio dos órgãos de Segurança Pública, na sala Integração do Centro Integrado de Operações de Brasília (Ciob).
Essas ações integram o Programa Segurança Integral, no Eixo 5 – Servidor Mais Seguro (QVT 360°), e estão alinhadas às orientações do Centro de Atenção Biopsicossocial (CAB). O principal objetivo é assegurar o cuidado com os profissionais da segurança pública, proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro, saudável e empático.
Para o secretário de Segurança Pública, Sandro Avelar, tais iniciativas mostram o compromisso da secretaria com uma gestão pautada no respeito e no cuidado. Ele afirma: “Prevenir a violência institucional significa, acima de tudo, criar um ambiente laboral mais humano e acolhedor. Reconhecer o servidor é entender que além da farda, existem histórias, dores e desafios pessoais. Este material representa um avanço significativo para fortalecer uma cultura de acolhimento, colocando o cuidado com as pessoas no centro da gestão.”
O secretário Executivo de Gestão Integrada, Bilmar Angelis, também ressaltou a importância de mudar a abordagem institucional, destacando que o foco deve ser a prevenção e o olhar humano, especialmente dos líderes. Segundo ele, “a gestão de pessoas exige atenção às suas histórias, famílias e fragilidades. Priorizar somente a eficiência compromete o ambiente de trabalho.”
O subsecretário de Ensino e Gestão de Pessoas, Marcos Leôncio, destacou que essas ferramentas são resultado de um esforço conjunto. “Estamos deixando de lado apenas o discurso e passando à prática. A cartilha e o protocolo surgiram das trocas entre as forças, buscando boas práticas. Já não é um projeto, mas sim um compromisso institucional com a dignidade dos servidores.”
A cartilha “SOS Emocional” orienta e sensibiliza servidores para apoiar colegas que enfrentam sofrimento psicológico, promovendo escuta ativa, empatia e encaminhamento a serviços especializados. O Corpo de Bombeiros Militar do DF (CBMDF) já vem divulgando esse material.
Segundo o psicólogo organizacional do CBMDF, Ademário Araújo, um dos idealizadores das ações, é essencial capacitar todos os profissionais da área para acolher, ouvir e agir com empatia, pois o primeiro atendimento pode salvar vidas.
O Protocolo de Acolhimento e Sensibilização estabelece procedimentos para atender casos de violência institucional, focando na proteção das vítimas, encaminhamentos adequados e na construção de uma cultura de respeito mútuo.
De acordo com a diretora do Centro de Atenção Biopsicossocial, Roberta Tomaz, “Este protocolo representa um avanço importante na criação de um ambiente de trabalho mais saudável, seguro e respeitoso. Por meio de escuta ativa e apoio psicológico, oferecemos um espaço livre de julgamentos, reafirmando o compromisso real com a saúde emocional dos profissionais de segurança pública.”
Informações fornecidas pela Secretaria de Segurança Pública do Distrito Federal (SSP-DF) e Agência Brasília.