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quarta-feira, 20/05/2026

Golpes do Desenrola Brasil: saiba como se proteger

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SAMARA ALMEIDA
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS)

O programa do governo federal chamado Desenrola Brasil, lançado em 5 de maio para ajudar na renegociação de dívidas bancárias, já está sendo usado por golpistas que oferecem descontos falsos e consultorias falsas para roubar suas informações ou cobrar taxas que não existem.

O Ministério da Fazenda avisou que criminosos criaram um site que parece o site oficial do governo (Gov.br) para enganar as pessoas.

Em comunicado, a Fazenda disse que quem quiser usar o programa deve procurar diretamente os bancos onde tem dívidas ou usar plataformas aprovadas. Quem preferir atendimento presencial pode ir até uma agência dos Correios.

O governo destaca que os bancos nunca entram em contato com os clientes para oferecer renegociação por telefone ou mensagem. Se você receber esse tipo de contato, desconfie, é golpe.

Como identificar os golpes do Desenrola

O site oficial do Desenrola Brasil está somente nos endereços terminados em “gov.br” e não cobra nenhuma taxa, seja de análise ou administrativa.

Procure sempre os sites oficiais do governo e os canais diretos dos bancos envolvidos. Desconfie de e-mails, mensagens ou postagens que indicam sites desconhecidos.

A empresa de segurança digital Kaspersky informou que já existe pelo menos um golpe usando o nome do Desenrola, e que esse número pode aumentar, pois o programa está muito procurado.

Fabio Assolini, diretor de pesquisa da Kaspersky, explicou que os golpistas usam a aparência dos sites oficiais e uma linguagem parecida com campanhas do governo para enganar as pessoas.

Segundo ele, assuntos de dinheiro que interessam a muitas pessoas são muito usados em fraudes. Os golpes mais comuns são sites falsos que prometem descontos maiores que os reais e mensagens que criam urgência para fazer o pagamento rápido.

Como funcionam os golpes

O golpe começa com um site que parece anunciar o programa do governo e diz que dá descontos de até 96%. Depois, o usuário deve colocar o CPF para “verificar elegibilidade” e aí os dados são roubados.

Depois aparecem ofertas falsas de renegociação com grandes descontos e um botão para continuar.

O site falso promete limpar o nome em até cinco dias e liberar crédito, para atrair a vítima. Na próxima etapa, a pessoa deve confirmar seus dados, incluindo nome completo e CPF.

Após essa falsa verificação, aparece uma mensagem dizendo que o cadastro foi aprovado e que a pessoa pode renegociar suas dívidas. Em seguida, a vítima escolhe o banco e o tipo de dívida, como cartão de crédito.

O site falso finge ter um atendimento online parecido com o Gov.br, mostrando um “acordo de quitação” para a dívida da pessoa. Mas cobra uma taxa administrativa que não existe, de R$ 92,80, como condição para fechar o acordo.

Existem vários desses sites falsos. Um deles usa o nome “Desenrola Brasil 2.0”, mas o endereço não termina com “.gov.br”, o que já é um sinal de alerta.

Nesses sites, pedem para a pessoa colocar seus dados para ver supostos descontos e condições especiais.

Além dos sites, no Facebook circula um vídeo criado por inteligência artificial que convida as pessoas a entrar em contato pelo WhatsApp para uma consultoria falsa de renegociação.

A legenda do vídeo diz: “Vamos desenrolar suas dívidas! Se você está com nome sujo, essa é a chance de limpar seu nome! Entre em contato pelo WhatsApp e saiba como ajudar.”

A reportagem também achou posts no Facebook e no WhatsApp com número de celular e links para contato direto no WhatsApp. A foto usada no perfil era de um ex-funcionário da Serasa, que confirmou não ter ligação com o atendimento falso.

A Meta, empresa dona do Facebook, disse que não permite conteúdos que enganam ou prejudicam outras pessoas e pediu para que os usuários denunciem conteúdos que violem as regras das plataformas.

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