Três restaurantes comunitários no Distrito Federal realizam esta semana encontros abertos à comunidade, chamados de Papo Social com Você. As reuniões acontecem a partir das 15 horas e contam com a participação da secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra, que recebe sugestões, reclamações, elogios e outras demandas dos moradores locais.
O calendário prevê o restaurante de Arniqueira na terça-feira (24), inaugurado em novembro de 2023 pela atual administração; o de Recanto das Emas na quarta-feira (25); e o de Paranoá na quinta-feira (26).
No encontro em Arniqueira, os participantes compartilharam experiências positivas. Odalis Valerino, professora de balé cubana, elogiou o local, dizendo que costuma fazer as três refeições diárias ali com o marido. “No meu país não existe nada parecido. Além da comida, destaco o bom atendimento dos funcionários. Sou estrangeira e eles me tratam como se eu fosse da casa, o que me emociona”, declarou.
Outra fala emocionou a todos: um homem de 46 anos, em situação de rua, manteve sua identidade em sigilo. Ele é ex-policial e formado em Direito, relatou ter enfrentado dependência química e atualmente vive nas ruas, mas se alimenta de forma gratuita no restaurante. “A equipe do Creas e do Centro Pop está me dando suporte. Sei que minha condição é difícil, mas sou agradecido por toda ajuda”, afirmou.
Ana Paula Marra respondeu perguntas sobre o tempo de espera, que está abaixo de 30 minutos, conforme a Lei nº 2.529/2000, e apresentou novas ações para diminuir ainda mais a espera, como a ampliação do número de caixas para venda de fichas, balcões de atendimento e o cadastro prévio dos frequentadores com tíquetes de identificação. Essas melhorias já funcionam em Santa Maria, Itapoã, Paranoá e Sobradinho, com implantação gradual nos outros locais. Em dias de grande movimento, há reforço na oferta de alimentos nas rampas.
O objetivo das audiências é discutir os serviços prestados e o Cartão Prato Cheio, promovendo melhorias em benefício da população.
