A Black Friday deve movimentar bastante o comércio no Distrito Federal neste fim de semana. Lojistas esperam que cerca de 160 mil pessoas compareçam às lojas físicas e shoppings da capital na sexta-feira (28/11) e no sábado (29/11). De acordo com o Sindicato do Comércio Varejista do DF (Sindivarejista), cada consumidor deve gastar em média R$ 390,00, um aumento de 28% em comparação a 2024, quando o gasto médio foi de R$ 305,00. Com a proximidade do Natal, a data é uma oportunidade importante para o comércio local aumentar suas vendas.
O Sindivarejista, que representa cerca de 35 mil lojas e 135 mil trabalhadores, recomendou que as promoções sejam estendidas até sábado para aproveitar o maior movimento de compradores nessa data. Para se destacar na concorrência, os estabelecimentos devem investir em ofertas atrativas e reforço na publicidade. O sindicato estima que 47% das compras serão feitas com cartão de crédito ou débito, 29% via Pix e 15% em dinheiro.
Sobre a geração de empregos temporários nessa época, a assessoria do sindicato informou que a Black Friday não é o principal motivo para novas contratações, que estão mais relacionadas ao Natal e outras festas de fim de ano. Essas datas devem gerar cerca de 3.850 vagas temporárias no comércio.
Sebastião Abritta, presidente do Sindivarejista, destacou que a Black Friday já é uma data consolidada em todo o país, trazendo vantagens tanto para os consumidores, que podem comprar com descontos, quanto para os comerciantes, que aumentam as vendas.
Segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce, o faturamento do comércio eletrônico no Brasil em 2024 foi de R$ 204,3 bilhões, mas a participação do Distrito Federal foi de apenas 2,01%. Isso indica que as lojas físicas seguem sendo o principal ponto de venda na região.
Brasilienses aproveitam a Black Friday para comprar
O motorista Wirlen José Rodrigues, de 39 anos, estava esperando a data para adquirir um celular. Após pesquisar em sites e lojas físicas, escolheu comprar no local devido às melhores ofertas. Ele comentou que os preços estavam medianos, mas preferiu a loja física após encontrar valores mais altos na internet.
Para atrair clientes, a unidade das Casas Bahia em Taguatinga Centro realizou um jogo de perguntas nos dias 25 e 26 de novembro, oferecendo cupons de desconto de até R$ 1.000 reais a quem acertasse o questionário sobre a empresa.
Priscila Gomes Costa, promotora de vendas, participou da brincadeira e ganhou R$ 100,00 de desconto. Ela disse que gosta das promoções da loja e pretende usar o cupom para comprar um micro-ondas, produto que ela pesquisou e achou com bons preços.
Gilson Inácio, gerente da loja, informou que a ação foi criada pelo setor de marketing para captar mais clientes. A meta para este ano é aumentar as vendas em 30% comparado ao ano passado. Ele ressaltou que, embora as vendas online sejam importantes, a maioria dos consumidores ainda prefere comprar pessoalmente produtos como geladeiras, televisores e celulares.
Dicas para aproveitar a Black Friday com segurança
Vanessa Pereira, diretora-geral interina do Procon-DF, informou que a fiscalização nas lojas do Distrito Federal tem ocorrido durante toda a semana. Ela orientou os consumidores a terem cuidado com propagandas enganosas e preços muito abaixo do mercado, que podem ser sinais de fraude.
Ela destacou a importância de pesquisar bem, principalmente em compras online, para evitar golpes como links falsos por e-mail ou WhatsApp. É importante verificar o CNPJ da loja e desconfiar de descontos exagerados ou estabelecimentos que aceitam apenas boleto ou Pix para pagamento.
Vanessa também reforçou que o direito de arrependimento, que permite a troca do produto em até sete dias após a compra, continua valendo mesmo para produtos em promoção. Caso o consumidor tenha seus direitos desrespeitados, pode fazer denúncia presencialmente no Procon ou via peticionamento eletrônico no site do órgão.