As unidades de atendimento presencial da Neoenergia em Brasília estarão fechadas somente na quinta-feira (19), retomando o funcionamento normal na sexta-feira (20), das 9h às 18h, e no sábado (21), das 9h às 13h. Os postos do Na Hora estarão fechados na quinta e sexta-feira.
Os clientes podem utilizar os mais de 50 serviços disponíveis pelos canais digitais a qualquer momento, incluindo a emissão da segunda via da conta de energia, consulta de débitos, religação, registro de falta de energia e troca de titularidade. O teleatendimento conta com equipes aumentadas para melhor atender às demandas durante esse período.
No feriado de Corpus Christi, a distribuidora elevará em 20% o número de colaboradores dedicados ao restabelecimento de energia, reforçando a estrutura tanto no Centro de Operações Integradas (COI) quanto as equipes de manutenção que atuam nas ruas para resolver possíveis ocorrências em todo o Distrito Federal.