Serasa lança mutirão para quitação facilitada de dívidas até 30 de julho
Com a preocupação voltada aos mais de 35 milhões de brasileiros endividados com bancos, a Serasa, empresa de proteção ao crédito, promove até o dia 30 de julho um programa especial para incentivar o pagamento de dívidas de até R$ 100.
Cerca de 11 milhões de devedores estão nessa faixa de valores. O mutirão conta com a participação de 40 instituições financeiras que oferecem descontos que podem chegar a 97%. A plataforma do Serasa permite o uso do Pix para quitar as dívidas imediatamente, facilitando a regularização do nome.
Na plataforma do Serasa, são disponibilizadas 23 milhões de dívidas bancárias passíveis de pagamento por valores a partir de R$ 50. Em São Paulo, há mais de 18 milhões de débitos que podem ser pagos por até R$ 100 e 7 milhões por menos de R$ 50.
Aline Maciel, especialista em educação financeira da Serasa, destaca que 38% dos consumidores com dívidas em bancos estão negativados por cartão de crédito há mais de dois anos, e 46% desses já tentaram negociar sem sucesso. Por isso, a Serasa se uniu a mais de 40 bancos para ampliar as oportunidades de renegociação com condições especiais.
Dados do Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa indicam que 77 milhões de pessoas têm o CPF negativado, representando 47,3% da população adulta. A dívida média do brasileiro corresponde a cerca de quatro salários mínimos, ou R$ 6.036,94.
Bancos são os principais responsáveis pela inadimplência, respondendo por 27,8% dos registros, com destaque para cartões de crédito, empréstimos e cheques especiais. Em seguida, vêm contas essenciais, como água e energia, e financeiras, que concedem crédito, mas não são bancos.
Para participar do mutirão, o consumidor pode acessar os canais oficiais da Serasa:
- Site oficial;
- Aplicativo Serasa disponível para Google Play e App Store;
- WhatsApp (11) 99575-2096;
- Agências dos Correios, onde é possível negociar mediante taxas por acordo e consulta.
Ao utilizar o aplicativo, basta informar o CPF e preencher um cadastro. Na plataforma, aparecerão informações como dívidas e pontuação do Serasa Score. É possível visualizar ofertas com descontos aplicados e escolher a melhor opção para pagamento, seja boleto ou Pix, com possibilidade de parcelamento e confirmação detalhada das condições antes de concluir o acordo.
Em março de 2024, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), junto ao Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor e Procons, realizou um mutirão nacional que negocia contratos para regularização de dívidas. Na ocasião, mais de 1,6 milhão de acordos foram repactuados. As ações anuais, realizadas em março e novembro desde 2019, oferecem facilidades como descontos, parcelamentos e redução de juros para os consumidores.
Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, ressalta que renegociar dívidas é essencial para o controle das finanças pessoais, prevenindo o superendividamento e contribuindo para a estabilidade econômica ao reduzir a inadimplência.