O ChatGPT iniciou nesta terça-feira (3) a exibir anúncios no Brasil. Essas propagandas serão apresentadas aos usuários adultos dos planos básicos da plataforma, que incluem o gratuito e o plano Go, que custa R$ 39,99 por mês.
A empresa ativou automaticamente o uso do histórico das conversas para oferecer anúncios mais relevantes. Caso o usuário prefira, é possível desativar essa opção nas configurações.
Segundo informações para anunciantes, os anúncios são baseados em três fatores principais: análise do comando enviado ao ChatGPT no momento, critérios definidos pelo anunciante e um perfil criado a partir do histórico do usuário.
Se o usuário desativa o rastreamento das conversas, a segmentação considera apenas o comando atual e as instruções do anunciante.
Profissionais do setor publicitário destacam que essa forma de segmentação é inovadora, pois difere dos métodos tradicionais baseados em dados demográficos e palavras-chave. Daniel Alencar, CEO da plataforma Pupila, menciona que muitas pessoas usam o ChatGPT para assuntos pessoais e confidenciais.
A OpenAI afirma que não exibe anúncios em conversas relacionadas a temas sensíveis, como saúde, relacionamentos ou apoio emocional. As propagandas aparecem em cerca de 20% das buscas realizadas.
O controle da segmentação é feito exclusivamente pela OpenAI, que não compartilha informações pessoais dos usuários com os anunciantes. Eles recebem apenas dados agregados, como número total de visualizações e cliques.
Para as empresas, o mais importante é a análise feita pela OpenAI, que entrega uma segmentação detalhada e inédita. Por exemplo, ao anunciar em um site, o público pode ser amplo, enquanto no ChatGPT a segmentação é muito mais precisa.
Enquanto empresas como Meta e Google utilizam segmentação baseada em palavras-chave e histórico de navegação, a OpenAI baseia-se diretamente no conteúdo das conversas.
Ana Sanchez, vice-presidente de mídia da Publicis Brasil, destaca que a publicidade digital deve evoluir para entender o contexto e a intenção do usuário, criando novas oportunidades para as marcas.
Os anúncios no ChatGPT são inicialmente simples, com títulos curtos e descrições, sem elementos gráficos chamativos, focando em atrair cliques. Futuramente, os anunciantes poderão escolher entre maior visibilidade ou conversão de vendas e assinaturas.
A cobrança é feita por clique, com limites definidos pelos anunciantes para o custo por pessoa e orçamento diário. Também é possível incluir descrições contextuais para tornar os anúncios mais eficazes.
Grandes agências e parceiros brasileiros, como BETC Havas, Monks, Omnicom, Publicis e WPP, participam do lançamento piloto dos anúncios no ChatGPT. Pequenas empresas também poderão anunciar por meio do ChatGPT Ads, um novo canal focado em conversas, contexto e decisões dos usuários.
Fernando Moulin, professor da ESPM e CEO do Polaris Group, acredita que a plataforma terá grande importância no mercado publicitário brasileiro devido à sua audiência e relevância das interações.
O ChatGPT já foi testado em países como Estados Unidos, Canadá, Austrália, Reino Unido, Japão e Coreia do Sul. O Brasil está entre os três maiores mercados da OpenAI, junto com Índia e Estados Unidos.
Como desativar o uso do histórico de conversas para anúncios
- Clique no ícone do perfil no canto inferior esquerdo;
- Acesse as configurações;
- Vá para a seção “Controle de dados”;
- Selecione “Controle de anúncios” no final da lista;
- Proíba a personalização dos anúncios baseada no histórico de peças publicitárias, temas recorrentes e conversas;
- Bloqueie o acesso apenas às conversas antigas;
- Existe também a opção de assinar um plano mais caro, a partir de R$ 99,90 mensais, para impedir completamente a exibição de anúncios.