Faltando um mês para o Natal, o varejo brasileiro está se preparando para uma temporada de vendas com previsão de crescimento ligeiramente superior ao do ano anterior, conforme indicam especialistas do setor. A expectativa é de um aumento na ordem de 1,3%, impulsionado por consumidores que já demonstram um comportamento ativo durante a Black Friday, que serve como indicador para o período natalino.
Além do volume de vendas, preços e condições de pagamento serão fatores decisivos. Diante de custos elevados, impostos e juros bancários em evidência, os varejistas precisam equilibrar descontos, lucratividade e competitividade para atrair consumidores.
“Uma das coisas que os varejistas vão precisar ter é estar bem preparados para negociar e bem preparados em seus cálculos para conseguir oferecer produtos a um preço mais barato que pague os custos, os impostos e gere lucro,” explicou o professor de varejo da Strong Business School, Ulysses Reis.
O cenário econômico atual deve influenciar as decisões dos consumidores, avaliou ele. Apesar da expectativa de crescimento, fatores como renda, mercado de trabalho, inflação e inadimplência podem limitar compras de maior valor. Para o varejo, o desafio será encontrar um equilíbrio entre preços competitivos e margem de lucro.
“O preço terá grande influência nas condições de pagamento também, pois estamos enfrentando um período de desafios econômicos. É fundamental que os varejistas estejam bem preparados”, afirmou.
No comércio eletrônico, o crescimento das vendas deve continuar, refletindo a consolidação do varejo digital e a maior familiaridade dos consumidores com plataformas online.
De acordo com o professor, a concorrência internacional e a facilidade de compra em marketplaces devem ampliar a oferta, exigindo que as lojas nacionais fiquem atentas para fidelizar clientes. Entretanto, os consumidores precisam estar atentos aos prazos de entrega, taxas e impostos envolvidos na importação.
Tendências de consumo
Ele explicou que a proximidade da Black Friday influenciará o comportamento de compra, funcionando como um indicativo para o varejo de Natal.
Estudos mostram que sete em cada dez consumidores que compram na Black Friday também realizam compras para o Natal. Enquanto a Black Friday é foco para compras por oportunidade e auto presentes, o Natal direciona a atenção para presentear familiares e amigos, mantendo o consumo ativo.
Essa antecipação possibilita que o varejo ajuste estoques, planeje promoções e compreenda melhor a demanda, criando um ciclo positivo de vendas entre novembro e dezembro.
Para o professor, entre as tendências que devem prevalecer nas compras natalinas de 2025, moda e acessórios continuam em destaque.
A tecnologia e os eletrônicos seguem em alta, especialmente dispositivos inteligentes e acessórios que complementam o uso de smartphones e outros aparelhos. Relógios inteligentes, fones de ouvido sem fio, wearables e gadgets domésticos conectados figuram entre os produtos mais desejados.
Essa demanda reflete a rotina cada vez mais digital dos consumidores, que buscam praticidade, conectividade e inovação.
Outro destaque é o crescimento das compras em supermercados, impulsionado pela conveniência, preços competitivos e variedade de produtos voltados para o Natal. Alimentos e bebidas para a ceia, como panetones, pães para rabanada, perus, queijos especiais, vinhos e espumantes, estão entre os preferidos.
Custo-benefício
Os supermercados muitas vezes oferecem preços menores que lojas especializadas ou plataformas de e-commerce, atraindo consumidores que querem custo-benefício sem abdicar da qualidade.
“Uma tendência clara será o aumento das compras em supermercados, mas também identificamos tecnologia, moda, decoração e alimentação como pilares deste Natal. Essas áreas refletem não só produtos, mas também a experiência e o sentimento que os consumidores buscam no fim do ano.”
Ademais, o professor ressalta que a decoração natalina deve ganhar importância, com procura por árvores de Natal, luzes, laços, bichos de pelúcia e artigos que remetem à celebração.
Por fim, o interesse do consumidor volta-se também para serviços e experiências, incluindo facilidades como condições de pagamento, entregas ágeis e atendimento personalizado.
Para o professor, equilibrar preço, qualidade e conveniência é fundamental na decisão de compra. Ele enfatiza que, em um contexto econômico difícil, com juros e custos elevados, proporcionar experiências que simplifiquem a compra e satisfaçam o cliente é cada vez mais essencial para alcançar sucesso em vendas.