O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT), por meio do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania Virtual 2 (e-CEJUSC2), conduziu um mutirão entre junho e julho de 2026 para promover audiências de conciliação em processos civis em andamento.
Participaram dessa ação empresas que foram selecionadas por apresentarem altos índices de acordo, com o objetivo de aumentar as chances de resolver os conflitos de forma amigável, oferecer respostas mais rápidas aos cidadãos e diminuir o número de processos pendentes no Judiciário.
No total, foram realizadas 146 audiências, resultando em 56 acordos firmados e o encerramento de 60 processos com temas similares, tanto em 1º quanto em 2º grau. A taxa de sucesso nos acordos alcançou 38% dos casos.
Entre as empresas envolvidas estavam Claro S/A, Clínica Cirúrgica de Taguatinga LTDA, LATAM Linhas Aéreas S/A e GOL Linhas Aéreas S/A. A Clínica Cirúrgica de Taguatinga obteve os melhores resultados, com 80% dos casos acordados, seguida pela Claro com 47%, GOL com 39% e LATAM com 26%.
O TJDFT destacou que esses números mostram o potencial de resolver demandas repetitivas com pautas específicas e reforçam a importância da colaboração entre o Poder Judiciário, as empresas e os escritórios responsáveis pela representação legal.
A preparação para as audiências envolveu a identificação dos processos mais propensos a acordos, o diálogo prévio com as organizações parceiras e o alinhamento das estratégias de atuação. Segundo o tribunal, a participação de representantes qualificados, que conhecem os casos e têm poderes para negociar, foi fundamental para o sucesso das conciliações.