O apagão ocorrido nesta segunda-feira (20/10) na Amazon Web Services (AWS), plataforma de serviços em nuvem da Amazon, provocou interrupções em vários sites e aplicativos populares. Entre os apps impactados estão Snapchat, Fortnite, Facebook e Prime Video.
Conforme informações do site Downdetector, as instabilidades começaram pela manhã. A AWS está investigando um “aumento nas taxas de erro e lentidão em diversos serviços da AWS”.
“Estamos adotando várias estratégias simultâneas para acelerar a restauração dos serviços”, afirmou a AWS.
Outros serviços afetados incluem a assistente virtual Alexa, que parou de responder a comandos de voz e rotinas programadas, além de plataformas como Airtable, Canva e o aplicativo da rede McDonald’s. No Brasil, sites e apps como Mercado Livre, Wellhub (antigo Gympass), Hotmart e iFood também tiveram problemas devido ao apagão.
De acordo com a AWS, a falha impactou recursos globais que dependem de dispositivos físicos ou virtuais conectados à rede.
“Durante esse período, os clientes podem ter dificuldades para criar ou atualizar chamados de suporte. Recomendamos que continuem tentando realizar novamente as solicitações que falharem”, destacou a empresa.
A AWS já aplicou medidas iniciais para conter os problemas, e os sites afetados voltaram a funcionar normalmente. A empresa ressaltou que algumas solicitações ainda podem estar restritas enquanto trabalham na recuperação completa dos serviços, mas que “os sistemas continuam operando, apesar do acúmulo de eventos em plataformas como CloudTrail e Lambda”.