Júlia Galvão
FolhaPress
A Dataprev, empresa que cuida da parte tecnológica do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), finalizou a transferência dos dados do sistema antigo para um sistema mais moderno.
De acordo com a Dataprev, a Central 135 e os serviços do Meu INSS estão operando para o público desde esta segunda-feira (2), exceto o simulador de aposentadoria, que só vai funcionar novamente na quarta-feira (4).
Apesar disso, alguns aposentados e pensionistas do INSS têm relatado nas redes sociais que o sistema ainda está lento para alguns serviços. A Dataprev explica que a ativação dos sistemas está sendo feita aos poucos para monitorar o desempenho e organizar os acessos prioritários.
“Como muitas pessoas devem acessar os serviços novamente, pode haver momentos de lentidão, principalmente para serviços que usam biometria. Essa funcionalidade está disponível 24 horas por dia. Se não for possível acessar em algum momento, a orientação é tentar de novo, preferencialmente fora do horário comercial”, informou a empresa.
A Dataprev afirmou também que equipes técnicas estarão acompanhando o sistema durante toda a semana para evitar problemas nos serviços.
Na última quarta-feira (28), o sistema do INSS ficou offline para manutenção. Durante esse período, não houve atendimento presencial, pelo portal, aplicativo Meu INSS ou Central 135.
Agora, os segurados podem reagendar seus serviços, e todos os atendimentos presenciais estão disponíveis novamente.
“Essa migração é um passo importante para a transformação digital do governo e melhora a infraestrutura nacional de dados. Essa é uma estratégia para ampliar o acesso da população aos seus direitos”, disse a Dataprev. A empresa destacou que novos aplicativos também serão usados para apoiar programas como Gás do Povo, Pé-de-Meia e Carteira de Trabalho Digital, entre outros.