Os trabalhadores que atuam através de plataformas digitais ganham, em média, um valor maior por mês do que a maioria dos profissionais do setor privado, porém trabalham muito mais horas, o que faz com que seu ganho por hora seja menor.
Segundo dados de 2024 da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad Contínua), divulgados pelo IBGE, esses trabalhadores recebem em torno de R$ 2.996 por mês, um valor 4,2% superior ao dos que não usam plataformas digitais, que recebem R$ 2.875.
Contudo, os trabalhadores por plataformas trabalham cerca de 44,8 horas por semana, enquanto os outros trabalhadores têm jornada média de 39,3 horas semanais. Isso faz com que a remuneração por hora dos trabalhadores por aplicativo seja de R$ 15,40, o que representa 8,3% menos do que os R$ 16,80 por hora dos trabalhadores tradicionais.
De acordo com o IBGE, a jornada desses trabalhadores é cerca de 5,5 horas semanais maior do que a dos demais profissionais.
Além disso, essa categoria enfrenta altos níveis de informalidade e pouca proteção social: somente 35,9% contribuem para a previdência social, enquanto entre os outros trabalhadores essa proporção é de 61,9%. A informalidade atinge 71,1% dos trabalhadores por aplicativo, em contraste com 43,8% dos demais trabalhadores.
O IBGE cita também que as plataformas digitais, apesar de facilitarem a geração de renda e acessos a novos mercados, impõem desafios como jornadas longas, dificuldade de acesso a direitos trabalhistas e ausência de seguridade social, conforme destaca a Organização Internacional do Trabalho (OIT).
Parte significativa desses trabalhadores são homens (83,9%), com 59,3% possuindo escolaridade do ensino médio completo até o superior incompleto. A maioria (86,1%) trabalha por conta própria.
Quanto aos entregadores de aplicativos, seu rendimento médio é substancialmente menor, com R$ 2.340 mensais, menos da metade dos R$ 4.615 mensais de outros trabalhadores por aplicativo. Existem cerca de 485 mil trabalhadores por plataformas de entrega, sendo 274 mil entregadores e 211 mil em outras funções, como captação de clientes e vendas em comércio ou serviços.