A campanha do Setembro Amarelo orienta sobre como encontrar serviços de saúde mental na rede pública do Distrito Federal. O atendimento é organizado conforme a idade e a gravidade do problema, oferecendo cuidado contínuo durante o ano, focado no acolhimento, prevenção e sem preconceitos.
O suporte é feito por equipes compostas por médicos, psicólogos, terapeutas ocupacionais, assistentes sociais, enfermeiros, farmacêuticos e outros profissionais especializados. Para ajudar a identificar sinais de sofrimento mental, o cidadão pode utilizar a assistente virtual SAMia, uma ferramenta digital gratuita e anônima que indica o serviço mais adequado usando avaliações confiáveis.
Nas unidades básicas de saúde (UBSs), que são a principal porta de entrada, são atendidos casos leves a moderados, como ansiedade, depressão e estresse, para todas as idades, sem precisar agendar consulta. Se for necessário atendimento especializado, a equipe da UBS faz o encaminhamento.
Crianças e adolescentes com dificuldades emocionais moderadas acessam os serviços após avaliação na UBS. O Centro de Orientação Médico-Psicopedagógica (ComPP) atende crianças de até 11 anos, 11 meses e 29 dias, e o Adolescentro cuida dos jovens de 12 a 17 anos, 11 meses e 29 dias. Para casos graves ou crises intensas, os centros de atenção psicossocial infantojuvenil (Capsis) estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.
Para adultos, os centros de atenção psicossocial (Caps) atendem pessoas com transtornos graves, além de problemas relacionados ao uso de álcool e outras drogas. A entrada é direta, por demanda espontânea. Os Caps II e III atendem adultos a partir de 18 anos, o Caps I de Brazlândia atende várias faixas etárias e os Caps AD cuidam de adultos e jovens a partir dos 16 anos.
Em emergências como risco iminente de suicídio, crises graves ou tentativas, o atendimento é 24 horas. Nesses casos, é importante ligar para o Samu no número 192 ou buscar atendimento nas unidades de pronto atendimento (UPAs) ou hospitais gerais. O Hospital de Base e o Hospital São Vicente de Paulo são referências para casos psiquiátricos urgentes e especializados.