Para celebrar o Dia Nacional do Consumidor, que acontece em 15 de março, o Procon-DF, ligado à Secretaria Extraordinária do Consumidor, realizará um mutirão de atendimento ao público entre os dias 9 e 15 deste mês nos shoppings Venâncio e Conjunto Nacional.
A iniciativa tem como meta aproximar o órgão dos cidadãos e aumentar a conscientização sobre os direitos do consumidor. As equipes do Procon-DF estarão presentes para esclarecer dúvidas, distribuir cartilhas educativas e exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC) gratuitamente, além de promover atividades interativas, como quizzes.
Johnatan Faraj, diretor-geral do Procon-DF, destaca que muitos consumidores ainda não buscam seus direitos por desconhecerem o trabalho dos órgãos de defesa que regulam o mercado e combatem práticas abusivas das empresas.
Ele acrescenta que, em razão do movimento maior no comércio durante o Dia do Consumidor, o Procon quer levar as orientações essenciais diretamente aos consumidores nos principais shoppings do centro de Brasília.
No Venâncio Shopping, o atendimento acontece de 9 a 11 de março, na praça de alimentação. Quem quiser fazer reclamações será orientado a ir até o segundo andar, onde está a sede do Procon-DF.
No Conjunto Nacional, o serviço estará disponível de 13 a 15 de março, com um posto de atendimento avançado para a abertura oficial de reclamações contra empresas.