Os postos exclusivos para ajudar pessoas em situação de vulnerabilidade a acessar programas sociais no Distrito Federal completaram três anos de funcionamento, com um total de 464.775 atendimentos até julho deste ano. Durante esse tempo, 160 mil novas famílias foram cadastradas.
Entre julho de 2022 e julho de 2025, a taxa de atualização dos cadastros aumentou de 68,87% para 79,33%, o que representa um crescimento de mais de 10 pontos percentuais. O número de famílias cadastradas cresceu 65,7%, passando de 248.034 para 410.943.
Atualmente, a Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes), junto com uma organização da sociedade civil, mantém 13 postos em diferentes regiões: Brazlândia, Ceilândia, Estrutural, Gama, Paranoá, Planaltina, Recanto das Emas, Riacho Fundo I, Samambaia, Santa Maria, São Sebastião, Sobradinho e Taguatinga. Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com agendamento pelo telefone 156, pelo site da Sedes ou encaminhamento das unidades do Cras e Creas.
Para a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra, esses postos complementam o serviço oferecido pelos centros de referência de assistência social. “Muitas famílias, especialmente mães solo, idosos e pessoas com deficiência, precisam manter seus cadastros atualizados para continuar recebendo benefícios. Os postos ajudam a tornar esse processo mais rápido e fácil”, explicou.
Os primeiros postos começaram a funcionar em agosto de 2022 na Estrutural, Paranoá, Santa Maria, Planaltina, Gama, São Sebastião e Riacho Fundo. Em setembro, o serviço se expandiu para Brazlândia, Ceilândia, Recanto das Emas, Samambaia, Sobradinho, Taguatinga e Plano Piloto (este último com funcionamento até julho de 2023). Hoje, 111 profissionais trabalham nesses postos, incluindo entrevistadores, supervisores, recepcionistas e gestores, todos treinados conforme as normas federais.
O Cadastro Único é usado para acessar programas como Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC), Tarifa Social de Energia Elétrica e a Carteira da Pessoa Idosa, entre outros. Os postos não concedem benefícios, apenas fazem o registro e a atualização dos dados. Para receber auxílios oferecidos pelo Distrito Federal, como o Cartão Prato Cheio ou benefícios em casos de vulnerabilidade, o atendimento deve ser feito nos Cras, também com agendamento prévio.
Informações fornecidas pela Secretaria de Desenvolvimento Social