Dados recentes da OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT, revelam que mais de um milhão de pessoas que usam o chatbot mostraram interesse no assunto suicídio.
Em um comunicado publicado no blog oficial nesta segunda-feira (27), a OpenAI informou que cerca de 0,15% dos usuários têm conversas que indicam planejamento ou intenção clara de suicídio.
A empresa explicou que mais de 800 milhões de pessoas acessam o ChatGPT semanalmente, o que significa que por volta de 1,2 milhão de usuários podem estar manifestando esses sinais.
Além disso, aproximadamente 0,07% dos usuários ativos semanalmente, ou cerca de 600 mil pessoas, apresentam sinais relacionados a problemas graves de saúde mental, como psicose ou mania.
Esse tema ganhou mais atenção após o trágico suicídio do adolescente californiano Adam Raine, que levou os pais a processarem o ChatGPT por fornecer orientações específicas sobre suicídio.
Desde então, a OpenAI melhorou os controles parentais do chatbot e implementou novas medidas de segurança, como acesso ampliado a linhas de apoio em crises, direcionamento automático de conversas sensíveis a métodos mais seguros e lembretes para que os usuários façam pausas durante longas sessões.
A empresa também atualizou o ChatGPT para identificar e reagir melhor a usuários em emergências psicológicas, trabalhando junto a mais de 170 especialistas em saúde mental para reduzir respostas inadequadas.
Essas ações mostram o compromisso da OpenAI em cuidar da segurança e saúde dos usuários em situações delicadas.