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quarta-feira, 22/10/2025

O que consumidores e lojas esperam da Black Friday

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Em Brasília

O ano está chegando ao fim e com ele, datas importantes para o comércio, como a Black Friday, se aproximam. Em 2025, a Black Friday será no dia 28 de novembro. Conversamos com especialistas e lojistas para entender as expectativas deste evento tão aguardado.

Mesmo faltando quase um mês, várias lojas já iniciaram suas promoções online. Essa tradição, que veio dos Estados Unidos, começou no Brasil como um evento digital, mas hoje é adotada tanto no comércio virtual quanto nas lojas físicas, envolvendo pequenos e grandes comerciantes.

Rozana Sampaio Araújo, gerente da loja de calçados infantis Bibi Brasília, está otimista e preparando promoções especiais. Ela diz que muitos clientes aguardam por essa oportunidade e já pesquisam preços com antecedência. As promoções geralmente oferecem descontos de até 30%, com algumas peças selecionadas chegando a 50%.

Carlos Eduardo Matarazzo, responsável pela loja Rio Essence no Conjunto Nacional, destaca que a expectativa para a Black Friday é alta, pois movimenta bem as vendas. Porém, ele nota que isso pode acabar prejudicando as vendas de Natal, que vêm caindo desde que a Black Friday se popularizou no Brasil. Por isso, a loja planeja ações para manter as vendas também nessa outra data.

Bruno Eduardo Ritter, sócio-diretor de marketing da marca Ramp, que possui várias lojas em shoppings, observa uma antecipação incomum neste ano, com o Natal ganhando destaque antes da Black Friday. Mesmo assim, a marca aposta nessa data, oferecendo descontos agressivos, principalmente para competir com o comércio online, onde os consumidores já pesquisam com antecedência para fazer a melhor compra.

Consumidores atentos

A gerente de loja Lívia Beatriz Sena Neves e seu marido já estão pesquisando preços para a Black Friday, buscando boas oportunidades em produtos como ar-condicionado. Eles costumam comparar valores entre lojas online e físicas para decidir a melhor compra. Como comerciantes, pensam tanto no lado do consumidor quanto do vendedor, oferecendo descontos reais próximos à data.

Vanderlúcia Maria da Silva, técnica de enfermagem, também está de olho nas promoções, procurando especialmente fogões e roupas para a filha. Ela acredita que a Black Friday é uma boa oportunidade para conseguir produtos de qualidade por preços mais baixos, mas reforça a importância de pesquisar com antecedência.

Dicas do economista

O economista Newton Marques recomenda que o consumidor avalie se realmente pode fazer compras, evitando ser atraído por promoções que podem levar ao gasto excessivo. É fundamental comparar preços anteriores para identificar promoções verdadeiras e desconfiar de ofertas que podem confundir.

Além disso, ele alerta para o cuidado com promoções do tipo “compre três e pague um”, porque podem induzir a compras desnecessárias. Se a pessoa estiver com dificuldades financeiras, descontos baixos não são bons motivos para comprar.

Uma dica prática é a “regra dos três ‘sim’s”: antes de comprar um produto, o consumidor deve responder três perguntas: ‘Eu preciso deste item? Eu tenho dinheiro para comprar? Preciso comprar agora?’ Para cada resposta positiva, recolhe um dedo; assim, pode decidir melhor se vale a pena comprar.

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