Gail Morgan, 50 anos, do país de Gales, teve sua viagem de lua de mel transformada em um grande sofrimento. Após o cancelamento de um cruzeiro que custou cerca de R$ 43 mil, ela acabou ficando com metade do rosto paralisado.
Ela e seu esposo, Pepe Davies, 53 anos, haviam planejado um cruzeiro de luxo pela Celebrity Cruises para celebrar momentos importantes, como o aniversário de 50 anos de Gail e sua formatura no mestrado. A viagem, programada para começar em Miami no dia 20 de julho, foi cancelada na última hora por conta de um “problema técnico”.
Inicialmente, foi anunciado um atraso de 24 horas, mas logo depois informaram que o cruzeiro não sairia. O casal já estava no porto e sofreu um impacto muito grande com a notícia. No dia seguinte, Gail percebeu que metade do seu rosto estava paralisado.
O diagnóstico médico apontou paralisia de Bell, uma condição rara que causa fraqueza ou paralisia temporária dos músculos de um lado do rosto. De acordo com Gail, o estresse e o choque emocional foram os gatilhos para a doença.
“Eu fiquei em choque, não conseguia acreditar. Um momento que deveria ser feliz virou um trauma”, contou Gail em entrevista.
Para compensar, a empresa ofereceu dois vouchers, porém estes possuem restrições e não podem ser acumulados com promoções, o que Gail considerou insuficiente diante do prejuízo financeiro e emocional.
O que é a paralisia de Bell?
É uma condição neurológica que provoca fraqueza ou paralisia repentina de um lado do rosto causada pela inflamação ou compressão do nervo facial. Geralmente ocorre após períodos de intenso estresse, infecções virais ou traumas emocionais.
- Perda súbita dos movimentos de um lado do rosto.
- Dificuldade em movimentos simples, como franzir a testa ou fechar os olhos.
- Dor na região da orelha e mandíbula que pode afetar o paladar.
- Sensibilidade auditiva aumentada.
- Dores de cabeça e orelha.
- Alterações na produção de lágrimas e saliva.
- Fraqueza facial que dificulta ações como soprar ou conter líquidos.
O diagnóstico é feito por avaliação clínica e neurológica, às vezes com exames para medir a atividade elétrica dos nervos e músculos afetados.
Tratamento
O tratamento deve começar o quanto antes após o aparecimento da paralisia. Cuidados oculares são importantíssimos para evitar complicações no olho devido ao fechamento incompleto da pálpebra e à produção inadequada de lágrimas.
A empresa responsável pelo cruzeiro declarou que está em contato com os passageiros prejudicados pelo cancelamento. Para Gail, além de toda a decepção, o episódio deixou marcas físicas e emocionais profundas que ainda são difíceis de superar.