O Metrópoles foi selecionado como finalista do prêmio José Luiz Setúbal de comunicação com a reportagem Doenças raras: famílias relatam dificuldades nas políticas públicas. Concorrendo na categoria texto, que inclui produções tanto impressas quanto online, o trabalho concorre com veículos como Folha de S.Paulo, Rádio Novelo e TV Globo.
A cerimônia de entrega dos prêmios está marcada para o dia 10 de novembro, no Museu da Língua Portuguesa, situado no centro da cidade de São Paulo.
A reportagem destaca os desafios enfrentados por famílias brasileiras ao cuidar de crianças com doenças raras, trazendo relatos principalmente das mães que enfrentam a ausência de suporte estatal adequado. Os repórteres Deivid Souza e Giovana Alves, acompanhados do fotógrafo Vinicius Schmidt, apresentaram essas histórias, além de reunir dados e questionar autoridades sobre as políticas públicas vigentes.
O texto foi coordenado pelos editores Almiro Marcos (Brasil) e Érica Montenegro (Especiais), enquanto a equipe de arte, formada por Gui Prímola e Carla Sena, desenvolveu um design que valoriza a apresentação visual da informação com elementos gráficos fluidos.
O Metrópoles tem se destacado continuamente em premiações de comunicação, alcançando reconhecimento nacional e internacional. Em 2022, a reportagem Pelo Direito de Ser também foi premiada na categoria texto no mesmo concurso.
Na trajetória da organização, destacam-se ainda os prêmios recentes, como menção honrosa no Prêmio Sociedade Interamericana de Imprensa pela série Farra do INSS, assinada pelo diretor da sucursal em São Paulo, Fabio Leite, e o repórter Luiz Vassallo.
Em 2025, o trabalho Baixada Sangrenta, com autoria dos repórteres Renan Porto e William Cardoso, foi reconhecido como uma das dez melhores produções multimídia na 13ª edição do Prêmio Gabriel García Márquez de Jornalismo, promovido pela Fundação Gabo na Colômbia.
Além disso, no Prêmio CNT de 2024, o Metrópoles conquistou dois troféus: a reportagem O Outro Lado do Paraíso ganhou na categoria Webjornalismo, e o podcast Levando Esperança foi premiado como Melhor Áudio.