Durante os feriados nacionais de Natal e Ano Novo, incluindo suas vésperas, as unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão seus horários de atendimento alterados. Essas mudanças afetam tanto o atendimento presencial quanto a central telefônica.
No dias 24 e 31 de dezembro, o expediente será reduzido até as 13h, com atendimento presencial restrito. Já nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, as agências estarão fechadas e não haverá atendimento presencial.
A Central 135, principal canal de informação do INSS, oferecerá atendimento humano até as 18h nos dias 24 e 31 de dezembro. Após esse horário, e durante os dias de feriado, o atendimento será exclusivamente eletrônico.
Mesmo nos feriados, o site oficial e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis, permitindo acesso a diversos serviços online, como consultas, agendamentos e solicitações de benefícios, facilitando o atendimento dos usuários sem a necessidade de comparecer às agências.
