O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou um grupo especial para diminuir a longa espera de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, como aposentadoria, pensão e salário-maternidade.
Segundo o governo, o objetivo desse grupo é acompanhar, analisar e sugerir soluções para o aumento de 23% nos novos pedidos recebidos.
O INSS informa que, mesmo com o crescimento na quantidade de pedidos, o tempo médio para a concessão dos benefícios está diminuindo, atualmente sendo de 35 dias.
Pendências
Os dados do INSS indicam que existem 920 mil processos que o próprio instituto pode resolver. Além disso, o grupo busca soluções para 1,9 milhão de pedidos que aguardam documentos ou confirmação biométrica.
O trabalho do grupo
O prazo para o término das atividades do grupo é 30 de junho de 2026.
O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou que apenas um terço da espera pode ser gerenciada diretamente pelo INSS e reconheceu a importância dos mutirões para acelerar o atendimento.
