O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu suspender a oferta de novos empréstimos consignados realizados pelo banco C6 Consig para aposentados e pensionistas do Regime Geral da Previdência Social. A instituição C6 Consig é gerenciada pela holding N7, que também é a controladora do C6 Bank.
Essa medida foi oficializada por um despacho publicado no Diário Oficial da União em 17 de março de 2026, assinado pelo presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior.
O INSS informou que a suspensão foi necessária porque o C6 Consig não cumpriu cláusulas do Acordo de Cooperação Técnica, inserindo cobranças indevidas nas parcelas dos empréstimos consignados, incluindo taxas extras por serviços.
Segundo a Controladoria-Geral da União (CGU), foram detectados indícios de cobranças indevidas em pelo menos 320 mil contratos da instituição, envolvendo custos adicionais como pacotes de serviços e seguros.
A suspensão permanecerá até que os valores cobrados indevidamente sejam devolvidos corretamente aos beneficiários, com as devidas correções.
Gravidade da situação
O INSS destacou que as irregularidades identificadas resultaram na diminuição do valor líquido que os contratantes receberam, configurando uma conduta muito grave.
O instituto reforça que é proibido cobrar taxas extras, seguros ou qualquer custo fora da operação do crédito consignado, garantindo assim a proteção da renda dos aposentados e pensionistas.
Antes da suspensão, técnicos do INSS chegaram a se reunir oito vezes com representantes do C6 Consig, entre novembro de 2025 e janeiro de 2026, mas não houve acordo para corrigir as irregularidades.
Posição do banco
Em resposta, o C6 Consig afirmou discordar completamente da avaliação do INSS e garante que seguiu todas as normas vigentes, sem praticar irregularidades.
O banco informou que irá recorrer da decisão na justiça, e ressaltou que a contratação do empréstimo consignado não exige a compra de quaisquer outros produtos, nem há descontos relacionados a pacotes de benefícios nas parcelas mensais.
Informações adicionais foram fornecidas pela Agência Brasil.