O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) começou 2026 expandindo a metodologia Lean nos setores de Recursos Humanos do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) e das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). O objetivo é diminuir burocracias, automatizar tarefas e melhorar os processos de trabalho, possibilitando que os profissionais se dediquem mais às demandas importantes, beneficiando diretamente os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Essa expansão consolida o Lean como uma ferramenta estratégica no IgesDF, seguindo os avanços já obtidos em 2025 no Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) e no HRSM. No ano anterior, essa metodologia aumentou a produção assistencial, reduziu a superlotação e cancelamentos, padronizou processos e otimizou o tempo de atendimento, unindo eficiência operacional e cuidado humanizado.
No Centro Cirúrgico do HBDF, onde Lean foi aplicado em agosto de 2023, 2025 teve recorde de cirurgias, com até 1.333 procedimentos por mês, crescimento de 40% em relação ao período antes do Lean, aumento de 20% nas cirurgias matinais e queda de 28% nos cancelamentos. No Centro Cirúrgico Geral e Obstétrico do HRSM, iniciado em maio de 2024, os números cresceram 10% no total de cirurgias, 13% em ortopédicas e os cancelamentos diminuíram 13%, mesmo com dificuldades estruturais.
No Centro Obstétrico do HRSM, o Lean melhorou a experiência das gestantes, aumentando 30% o número de atendimentos, reduzindo internações e cortando até 80% do tempo de espera por medicação, graças a uma melhor organização, reuniões com diferentes equipes e fluxos exclusivos.
Além da assistência direta, o Lean avançou também na gestão e no suporte. Um projeto-piloto no RH do HRSM, iniciado em agosto de 2025, reduziu em 80% os processos em andamento e pretende cortar 35% do tempo para preencher vagas, sem aumentar custos. Outra iniciativa, ainda no começo, é o projeto de diálise peritoneal no HBDF, que deve crescer em 2026 e ajudar a diminuir despesas.
“Quando falamos em eficiência, falamos em cuidar melhor das pessoas, otimizar dinheiro público e garantir que o paciente esteja no centro das decisões. O Lean tem mostrado que é possível transformar processos e, ao mesmo tempo, humanizar o atendimento”, afirmou o diretor-presidente do IgesDF, Cleber Monteiro.
O superintendente da Qualidade e Melhoria de Processos, Clayton Souza, destacou: “Foi um ano muito importante e cheio de sucesso para o Lean. Os resultados são claros, mas o maior ganho foi fortalecer a melhoria contínua como cultura do IgesDF”.
A coordenadora de Melhoria Contínua, Isabel Lima, ressaltou: “Os resultados mostram que os esforços para tornar o atendimento mais eficiente e humano já estão sendo reconhecidos pelos pacientes e seus acompanhantes”.
Com essas ações, o IgesDF reforça o Lean como um modo de pensar focado na melhoria constante, buscando eficiência e qualidade para atender melhor a população do Distrito Federal.