O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) inaugurou nesta quarta-feira (21) o primeiro Centro de Telessaúde da rede pública do DF, dando início ao serviço de consultas pediátricas remotas na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Recanto das Emas.
Esse avanço moderniza a saúde pública local, oferecendo um atendimento mais rápido e seguro às crianças por meio de consultas feitas à distância com especialistas. Com a grande demanda por atendimento pediátrico nas UPAs, o novo centro tem como objetivo aumentar o acesso, diminuir filas e agilizar o atendimento aos pacientes.
Com essa abertura, a UPA do Recanto das Emas se torna a sétima unidade do DF a contar com serviços de telessaúde entre as 13 gerenciadas pelo IgesDF. Essa expansão é parte da estratégia de levar o atendimento especializado para mais perto das pessoas, usando tecnologia para resolver casos menos complexos por meio de avaliações remotas feitas por profissionais qualificados.
O presidente do IgesDF, Cléber Monteiro, ressaltou que a inauguração mostra o compromisso com o Sistema Único de Saúde (SUS). “Essa conquista é fruto de um planejamento cuidadoso e dedicação ao SUS. Ao levar as especialidades até onde o paciente está, diminuímos as barreiras de acesso e oferecemos um atendimento mais rápido, eficiente e resolutivo”, disse.
O Centro de Telessaúde conta com 14 cabines individuais, pensadas para garantir a privacidade, o conforto acústico e uma conexão estável. A arquiteta Maria Fernanda Garcia explicou que cada espaço foi projetado para favorecer a concentração, a confidencialidade e uma comunicação fluida por vídeo.
O serviço oferece consultas online, interconsultas e suporte remoto, com equipes multidisciplinares e processos integrados. A gerente de Comando Estratégico do IgesDF, Lillian Santos, destacou que esse modelo centralizado aprimora a gestão dos atendimentos, com protocolos claros e controle dos processos.
Desde maio de 2025, as consultas online já somaram 13.618 atendimentos até janeiro de 2026, ajudando a minimizar o tempo de espera nas unidades e desafogar o atendimento presencial. O mês com maior número de consultas foi outubro de 2025, com 2.247 atendimentos, e as UPAs do Gama, Ceilândia II e Vicente Pires foram as que mais realizaram consultas.
A maioria dos pacientes foi do sexo feminino (8.052 consultas) e com idades entre 14 e 39 anos. Pacientes com problemas mais simples recebem avaliação remota e, quando possível, alta sem precisar ir presencialmente, reduzindo as filas.
A teleinterconsulta, atualizada em 2025, conecta médicos das UPAs a especialistas dos hospitais do IgesDF, acelerando o diagnóstico. Por exemplo, foram realizadas 501 avaliações em nefrologia no Hospital Cidade do Sol, com 73% dos casos resolvidos sem necessidade de transferência, e houve redução significativa no tempo para confirmação diagnóstica em hematologia.
A chefe do Núcleo de Inovação e Saúde Digital, Amandha Dias, afirmou que essa integração eleva a qualidade do serviço. “O Centro de Telessaúde permite decisões clínicas mais seguras, diminui o tempo de espera e fortalece a comunicação entre as unidades, garantindo um atendimento mais rápido e seguro”, esclareceu.
Essa iniciativa envolve planejamento integrado em áreas assistenciais, tecnologia e gestão, consolidando a telessaúde como uma ferramenta fundamental para uma rede de saúde mais eficiente no Distrito Federal.