DIEGO FELIX
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS)
A Latam comunicou nesta quarta-feira (19) que identificou uma situação envolvendo informações pessoais de alguns membros do programa de fidelidade Latam Pass.
A empresa não divulgou quantas pessoas foram afetadas nem quais dados foram expostos.
Em respeito aos clientes e cumprindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Latam avisou os clientes envolvidos e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Logo após descobrir o problema, a companhia tomou medidas rápidas para conter o incidente e reforçar sua segurança cibernética.
A companhia destacou que proteger a segurança e a privacidade dos dados dos clientes é prioridade e que está constantemente aprimorando seus sistemas e medidas de proteção.
A ANPD ainda não se pronunciou sobre o caso.
Esse não é o primeiro vazamento envolvendo dados dos clientes da Latam. Em 2021, a empresa relatou um ataque aos sistemas da SITA, empresa de tecnologia para aviação, que resultou no roubo de informações como nome, número de associado e categoria do cliente no Latam Pass.
Na época, a Latam disse que os criminosos acessaram os sistemas por 22 dias.
Em 2019, uma falha de segurança no sistema de entretenimento do Latam Play permitiu o acesso a dados de passageiros e a instalação de malware em dispositivos conectados por meio do aplicativo.