A partir de setembro, os moradores do Distrito Federal verão mudanças nas contas de luz. A Neoenergia Brasília vai trocar o atual “Código do Cliente” pelo “Número da Unidade Consumidora”, que será o novo identificador de cada imóvel atendido pela distribuidora.
Esse número aparecerá no canto superior direito da fatura, no lugar do código antigo. Outra alteração é que o campo “código de instalação” será retirado. Diferente do que acontece hoje, o novo número estará ligado ao endereço do imóvel e não mais ao nome do titular da conta.
O novo código terá 15 dígitos e seguirá um padrão nacional definido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Essa mudança está prevista na Resolução Normativa nº 1.095/2024 e será feita automaticamente, sem que o consumidor precise fazer cadastro ou pedir a alteração.
Durante um período de 12 meses, a Neoenergia Brasília permitirá que os clientes usem tanto o código antigo quanto o novo para acessar serviços, pedir atendimentos e emitir segunda via da conta. Depois desse prazo, o Número da Unidade Consumidora será o único identificador oficial do imóvel nos sistemas da distribuidora.