JÚLIA GALVÃO
FOLHAPRESS
O sistema de pagamento Pix apresentou problemas nesta segunda-feira (19), segundo relatos nas redes sociais de clientes de bancos como Inter, Itaú, Bradesco, Caixa, Santander, Nubank e Banco do Brasil.
O site Downdetector, que acompanha o funcionamento de serviços online, registrou 7.104 reclamações sobre o Pix por volta das 14h42. O número de queixas continuou alto, com cerca de 1.803 reclamações às 15h12.
Até agora, o Banco Central (BC) ainda não explicou o motivo da instabilidade nem informou quando o problema será resolvido.
Entre as principais reclamações dos usuários está a dificuldade para fazer pagamentos na tarde de hoje.
Em outubro do ano passado, o Pix teve uma falha devido a um problema global na nuvem da Amazon (AWS). Em setembro, outra falha afetou várias instituições financeiras, e o Banco Central afirmou que o problema ocorreu por questões técnicas no sistema de consulta das chaves Pix.
Nas redes sociais, o Santander informou que teve uma falha momentânea e que a equipe já está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. O banco pediu que os clientes tentem novamente mais tarde.
O Bradesco também pediu aos seus clientes que tentem realizar pagamentos mais tarde.
O Itaú confirmou a indisponibilidade nas transações via Pix e disse que sua equipe técnica está trabalhando para normalizar o serviço rapidamente.
Por fim, o Inter orientou os usuários a tentar usar o Pix novamente em alguns instantes, garantindo que o time está empenhado em corrigir a falha.