A Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) decidiu estender o prazo para inscrições na 10ª edição do concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública. Agora, as ouvidorias que fazem parte do Sistema de Gestão de Ouvidoria do Distrito Federal (Sigo-DF) e da Rede Ouvir-DF podem enviar suas propostas até o dia 16 de janeiro pelo site da Ouvidoria do GDF.
O objetivo do concurso é incentivar, reconhecer e divulgar práticas inovadoras e eficientes que aumentem a participação da população e melhorem a qualidade dos serviços públicos. As iniciativas inscritas devem mostrar impacto real para o cidadão, possibilidade de serem replicadas e resultados concretos.
Os critérios para avaliação incluem inovação e criatividade, focando na originalidade e uso de novas formas para ouvir e responder ao cidadão; eficiência e impacto comprovado por resultados mensuráveis; participação ativa dos usuários na criação, execução, relatos ou avaliação; e possibilidade de replicação em outros contextos.
Serão premiadas até três iniciativas nas categorias: Secretarias de Estado do GDF, Órgãos e Entidades da Administração Indireta e Administrações Regionais do DF. Também será premiada uma iniciativa na categoria Rede Ouvir-DF. A entrega dos prêmios está prevista para março, durante evento que celebra o Dia da Ouvidoria.
Mais informações podem ser encontradas no edital do concurso, divulgado pela Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF).