Entorno de 72 mil contas de água de outubro foram distribuídas indevidamente com um acréscimo por atraso no pagamento do mês anterior. A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) informou nesta quarta-feira (6/11), que a falha ocorreu por conta de um erro no novo sistema implantado pela companhia.
Em nota, a Caesb ressaltou que quem pagou em dia a conta de água em outubro, mas mesmo assim recebeu a mensagem “consta débito vencido. Sujeito à corte”, na parte inferior do documento de cobrança , será restituído na próxima conta sem qualquer prejuízo.
A população também pode solicitar maiores esclarecimentos nos escritórios da Caesb espalhados pelo DF, nos postos do na Hora, pelo site da companhia ou pelo telefone 115..