A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) foi condenada pela Justiça a pagar uma indenização de R$ 5 mil à dona e ao salão de beleza que receberam água imprópria para uso devido a um erro na conexão da rede de abastecimento. Durante mais de um ano, o salão recebeu água que não podia ser consumida, pois estava ligada de forma errada ao sistema de reutilização de água do condomínio onde o estabelecimento funcionava.
A decisão foi tomada pelo 2º Juizado Especial Cível de Taguatinga, que reconheceu a falha no serviço prestado e os problemas causados à proprietária. O caso começou em outubro de 2023, quando a dona do salão pediu para instalar a ligação de água. Pouco tempo depois, a água chegou com cor estranha e cheiro forte, inviável para usos de higiene e estética.
Segundo o processo, a Caesb fez várias vistorias e só em novembro de 2024 descobriu que a ligação havia sido feita de forma incorreta, conectada à tubulação de reuso destinada apenas para limpeza de áreas comuns e irrigação de jardins.
A Caesb argumentou que o erro foi corrigido logo após ser identificado e que não havia provas suficientes dos prejuízos. No entanto, a Justiça entendeu que a empresa não agiu com a atenção necessária, destacando que o incidente prejudicou a imagem do salão e colocou em risco a saúde dos clientes e funcionários.
O tribunal determinou que a Caesb pague R$ 2.500 à dona e R$ 2.500 ao salão, totalizando R$ 5 mil por danos morais. Ainda é possível recorrer da decisão.