O app do Bradesco para celulares está com problemas desde a manhã desta sexta-feira (12/12), apresentando instabilidade por mais de 11 horas. Clientes relatam que desde aproximadamente as 6h não conseguem executar operações simples, como consultar saldo, efetuar pagamentos ou realizar transações via Pix.
Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, houve um aumento significativo de notificações de erro no início do dia, chegando a mais de 1,8 mil reclamações. Às 17h12, ainda eram registradas mais de mil reclamações, evidenciando que a dificuldade persiste ao longo do dia.
Ao tentar acessar o aplicativo, usuários recebem a mensagem: “Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para solucionar”.
O Bradesco divulgou nota informando que os aplicativos para Pessoa Física e Jurídica estão passando por momentos de instabilidade. As equipes técnicas estão empenhadas para corrigir o problema o quanto antes.
Conforme comunicado da instituição, a dificuldade está ligada a uma falha na infraestrutura interna do banco. Até o momento, ainda não há previsão para total normalização do serviço.