As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil não atenderão presencialmente entre quarta-feira, 28, e sexta-feira, 30 de janeiro. Essa pausa é necessária para executar atualizações nos sistemas geridos pela Dataprev, que cuida da tecnologia da Previdência Social.
Os meios digitais, como o site e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, estarão ativos até o dia 27 de janeiro. Contudo, a partir das 19h do mesmo dia até 31 de janeiro, esses serviços ficarão temporariamente fora do ar para que as melhorias possam ser implementadas, tornando os sistemas mais estáveis, seguros e eficientes.
Para reduzir os transtornos para os usuários, o INSS ofereceu atendimento extra no fim de semana anterior para antecipar os agendamentos e compensar a paralisação temporária do atendimento presencial. Além disso, beneficiários que preferirem poderão remarcar o atendimento para dias úteis.