Mais de meio milhão de pessoas estiveram nos cemitérios públicos do Distrito Federal na última segunda-feira para homenagear seus entes queridos. A Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) preparou um acolhimento especial para os visitantes, montando tendas de atendimento onde foram realizados mais de mil serviços, incluindo orientação, registros de ouvidoria e apoio psicossocial.
A Sejus, órgão responsável pela administração dos cemitérios e serviços funerários, ofereceu suporte informativo sobre direitos, custos e procedimentos, além de respostas para dúvidas e encaminhamento de demandas. No total, foram feitos 1.129 atendimentos gerais, 61 registros na ouvidoria e 13 atendimentos psicossociais, distribuídos entre diferentes regiões do DF.
Segundo Jaime Santana, secretário interino de Justiça e Cidadania, a atuação da Sejus busca garantir não só a organização dos cemitérios, mas também oferecer conforto e apoio para famílias em um momento delicado.
Visitantes como Walisson Pereira da Silva, videomaker de 50 anos morador do Recanto das Emas, ressaltaram a importância do acolhimento recebido na tenda de atendimento do Cemitério da Asa Sul. Já Maria de Fátima de Araújo, moradora do Guará II, destacou a utilidade da Cartilha de Orientações sobre Serviços Funerários e Cemitérios Públicos, que reúne informações essenciais para facilitar o entendimento dos direitos dos cidadãos.
Gilce Sant’Anna Teles, subsecretária de Assuntos Funerários, explicou que o serviço oferecido é fundamental para criar um canal direto com a população, ajudando a esclarecer dúvidas e encaminhar solicitações durante este período sensível.
Além do atendimento presencial, os materiais informativos produzidos pela Sejus estão disponíveis para consulta, garantindo a transparência e o acesso fácil às informações sobre os serviços funerários na capital. A população pode ainda registrar suas demandas pelo telefone da Central 162 ou por canais presenciais.