O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) realizou um evento no Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) para capacitar profissionais a atender pacientes em situações de urgência psicológica.
Organizado pelo Núcleo de Educação Permanente (Nudep), o encontro reuniu colaboradores e estudantes com o objetivo de fortalecer o trabalho em equipe, melhorar a comunicação terapêutica e elevar a qualidade do atendimento à população.
Foram discutidas estratégias para agir durante crises, além de lidar com desafios no tratamento psiquiátrico, como preconceitos e estigmas sociais. A escuta qualificada e a atuação integrada da rede de cuidado também foram enfatizadas.
Uma das técnicas apresentadas foi o método “A E I O U”, que significa Acolhimento, Escuta ativa, Identificação de fatores, Orientações e Ultimar. Essa abordagem orienta os profissionais desde o primeiro contato, focando na criação de vínculo, compreensão das necessidades do paciente e prevenção de riscos adicionais.
Além do acompanhamento clínico, é importante pensar na reintegração do paciente à sociedade e prepará-lo para a vida em comunidade. Uma das participantes destacou que “O paciente precisa estar preparado para viver em sociedade”.
*Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
