Desde a noite de segunda-feira (11/5), os clientes do Banco do Brasil enfrentam dificuldades para acessar os serviços digitais da instituição. Usuários relataram problemas para fazer login e realizar transferências, conforme relatos nas redes sociais e dados do site Down Detector.
O pico das reclamações ocorreu no início da noite de segunda, e os problemas persistem até terça-feira (12/5). Muitos clientes mencionaram dificuldades com a senha e acesso ao aplicativo do banco.
Nas redes sociais, os consumidores expressaram insatisfação, apontando que o aplicativo e o site estavam fora do ar. Também foram reportados casos de senhas bloqueadas, gerando ainda mais transtornos.
Em resposta, o Banco do Brasil afirmou ao Metrópoles que não identificou nenhuma falha em seus sistemas, informando que todos os serviços estão funcionando normalmente.
